Mystery Shopping

Bespaar kosten met Mystery Shopping

Betrouwbaar // Discreet // Integer

Door het inzetten van Mystery shopping worden winkelprestaties onopvallend beoordeeld. Ook testen wij de Security awareness van het personeel. Door de Mystery shopper verschillende opdrachten uit te laten voeren, krijgt de opdrachtgever meer inzicht.
Vraag de Brochure aan
Ja, ik ontvang de gratis Brochure over Mystery Shopping
  • Erkend door ministerie van justitie en veiligheid

  • Gelegitimeerd door politie

  • Keurmerk Particulier Onderzoeksbureau

Mystery Shopping inzetten?

Door het bedrijf en het personeel te testen weet je of er veiligheidsrisico's zijn.
Wat kunt u van een Mystery Shopping verwachten?
Tijdens het bezoek nemen wij het volgende mee:
  • Inrichting winkel (verzorging, uitstraling, genoeg medewerkers aanwezig);
  • Klantvriendelijkheid (begroeting, aandacht, oogcontact, behulpzaamheid);
  • Klantgerichtheid (houding, initiatief, deskundigheid, meedenken);
  • Verkoopgerichtheid (commercieel denken);
  • Security Awareness (Kassa scanprocedure, oplettendheid personeel);
  • Productenbeveiliging (onzichtbare beveiliging, zichtbare beveiliging, detectiepoortjes);
  • Overig (Bijvoorbeeld vastgestelde voorschriften en eventuele procedures).
Hoe werkt het proces voor- tijdens en na de Mystery Shopping
Wat kunt u van ons verwachten:
  • Tijdens een intake wordt bepaald wat er gecontroleerd moet worden;
  • Hiervan wordt een gepersonaliseerd formulier gemaakt;
  • Binnen 1 week wordt het bezoek gepland;
  • Het bezoek duurt gemiddeld 30 minuten;
  • Na het bezoek ontvangt u binnen 5 werkdagen een volledige rapportage;
  • U kunt direct lezen hoe de score is;
  • U krijgt gratis advies over de te nemen maatregelen
  • Optioneel kijken wij als Recherchebureau naar het gehele veiligheidsproces

Wilt u meer informatie over een Mystery Shopping

Laat uw gegevens achter, dan nemen we contact met u op

Onze reviews

9.3/10
Gemiddelde uit 53 reviews
10

Erg waardevolle en diverse 5-daagse observatietraining die uitermate praktijkgericht is. Veel kennis opgedaan en door Vanessa’s haar achtergrond veel handige tips aangereikt gekregen om in de praktijk toe te kunnen passen. Zeer zeker een aanrader en een goede start als PO’er

J

10

Wij zijn heel erg goed geholpen dankzij de mensen van dit bedrijf. Professioneel, gedreven en vakkundig. Er is goed gewerkt onder hoge spanning en vreemde tijden, niets was teveel. Ondanks de vervelende situatie zijn we blij met dit bedrijf in contact te zijn gekomen, die het probleem zeer goed en adequaat tot een goede uitkomst hebben gebracht. Intratuin Emmen

J Barkema

Wij verdienden onszelf terug bij deze

Klanten

Recherchebureau DPD is voornamelijk actief op de zakelijke markt.

Mystery Shopping door een Recherchebureau?

De bezoeken worden uitgevoerd door een Rechercheur waardoor u meer inzicht krijgt in de veiligheid

Waarom een goed Beveiligingsplan laten opstellen

5 redenen

Vrijblijvend in gesprek?

Laat uw gegevens achter, dan nemen we contact met u op

Al onze diensten

Hiermee kunnen wij u helpen