Training interview & gesprekstechnieken 

Het interviewen of (ver)horen van een getuige of verdachte is een specialisatie binnen het recherche vak wat extra aandacht vereist. Tijdens een interview moet je namelijk razendsnel informatie verwerken en direct een gespreksverslag opmaken. Zeker in het begin van je carrière als particulier onderzoeker zal dit niet makkelijk verlopen. Met goede voorbereiding en juiste gesprekstechniek vergroot je de kans een gesprek te kunnen voeren waarin relevante informatie naar voren komt. Het is belangrijk dat je voor je eerste interview al over een aantal vaardigheden beschikt. DPD-Academy kan je hierbij helpen.

Met onze zelf ontwikkelde tweedaagse training leren we je hoe je een interview voorbereidt, wat de do’s en dont’s zijn en hoe je je bewijsmateriaal inzet. We besteden tevens aandacht aan communicatie, het structureren van een gesprek en leggen uit hoe je een goed gespreksverslag opmaakt.

Ieder rechtsgebied stelt eisen aan de zorgvuldigheid van onderzoek en hoor en wederhoor maakt daar een groot onderdeel van uit. Wie het slechts als formaliteit ziet komt bedrogen uit want de rechter zal daar geen genoegen mee nemen.

Tijdens deze leuke en dynamische training worden diverse casussen doorgenomen en oefenen we met acteurs. Na het volgen van deze opleiding ben je in staat om zelf een (complex) interview af te nemen.

Wij hebben een training van 2 dagen ontwikkeld. In de eerste dag wordt alle theorie van dag 1 lesgegeven. Op de tweede dag dag ga je aan de slag in de praktijk, ondersteund met een trainingsacteur. 

Kwaliteit is zeer belangrijk binnen DPD Consultancy. Wij hebben als opleider de missie om het niveau naar een hoger plan te tillen. Interview en gesprekstechnieken in de opsporing zijn een vak, belangrijk is om dit op een juiste manier aangeleerd te krijgen. Doe je dit niet dan kun je de aspecten van een goed interview en gesprektechnieken op een verkeerde manier aanleren, wat ten koste gaat van de kwaliteit en dit gaat weer ten koste van de zaak waar je aan werkt. 

Onze docenten zijn met zorgvuldigheid gekozen om de trainingen te verzorgen. De training is samen met de docenten geschreven en wordt jaarlijks geevalueerd en waarnodig bijgeschaafd op vernieuwingen. Omdat de docenten en de medewerkers van het Recherchebureau nog dagelijks aan het werk zijn als verhoorder en alle ontwikkelingen op dit gebied volgen kan DPD ook de beste kwaliteit leveren en blijven leveren. 

De ervaring van de docent

- Politie als o.a. CID rechercheur, inbrengen en verzamelen va informatie van informanten;
- Rechercheur teamleider bij de Rijksrecherche. Corruptieonderzoek binnen het openbaar bestuur (o.a. politie)
- Als teammanager fraude bestreden bij financiële instellingen zoals Delta Lloyd, KNAB-bank, International Card Services;
- Als senior manager verantwoordelijk geweest voor bestrijding van fraude tegen FootLocker  Europa (online)

De ervaring van de trainingsacteur
- Rechercheur bij jeugd- en zedenzaken;
- Politievoorlichter afdeling communicatie;
- Screener, het houden van screeningsgesprekken en veiligheidsonderzoeken onder mandaat van de AIVD;
- Integriteitsonderzoeker afdeling VIK, het uitvoeren hoorgesprekken bij complexe integriteitsonderzoeken;
- Coördinator coldcaseonderzoeken;
- Coördinator integriteitsonderzoeken (VIK);
- Teamchef VIK, verantwoordelijk voor de teams interne integriteitsonderzoeken, screening en klachten;
- Coördinator coachpool binnen de politie en tevens werkzaam als coach voor politiemedewerkers;
- Ervaring als trainingsacteur binnen de politie voor verschillende afdelingen.

Inleidend gedeelte refererend aan de Privacy Gedragscode, de normering en de wijze waarop een PO het middel interview gebruikt

- Gerechtvaardigd belang van de inzet van het middel interview
- Hoor- en wederhoor
- Waarheidsvinding
- Interview van getuigen, belanghebbenden en betrokkene

Gespreksvaardigheden
- Communicatie en ruis-> feedback
- Luisteren, Samenvatten, doorvragen
- Regie houden (ken je zaak, ken de omstandigheden enz.…)
- Openvragen, gesloten vragen suggestieve vragen
- Omgaan met emoties en weerstand (roos van Leary)
- Niveaus van het gesprek (ratio (inhoud en procedure) versus de emotie (interactie en emotie) en hoe daarmee om te gaan).
  Slechte boodschap.
- Agressie (emotioneel en instrumenteel)

Waarnemen versus interpreteren.
- Zintuigen
- Niet invullen voor een ander
- Factoren die een rol spelen

Liegen en gebruik van verbale leksignalen
- Manieren om liegen makkelijker te maken (afstand creëren en rationaliseren)
- Bepaald een baseline
- Let op non-verbaal gedrag

Het doel van de cursus is een toolkit aangereikt te krijgen, die te gebruiken is tijdens het werk van een onderzoeker en dan met name tijdens interview situaties.

In de toolkit zitten de volgende ingredienten:

• Aanscherpen van verbale – en non verbale gesprektechnieken tijdens interviews
• Kennis over de juridische achtergrond mbt interviews
• Enige kennis over de werking van geheugen en de betrouwbaarheid van geïnterviewde personen
• (Verdieping van) kennis over interviewmethoden (getuigen, betrokkenen en verdachten)
• De voorbereiding van een goed interview
• Het uitvoeren van een goed interview

Terug kerend thema tijdens de modules:

• Ken je zaak
• Ken de omstandigheden die belangrijk zijn
• Ken de betrokkenen in de zaak
• Ken de plaats waar het feit zich heeft afgespeeld
• Ken de feiten / de bewijzen / de sporen.

Je laatste oefening zal een proeve zijn getoetst door DPD-Academy. Als je dit succesvol hebt afgesloten heb je genoeg basis om als interviewer / verhoorder aan de slag te gaan.